Rezolva conflictele din viata ta (Editura: Curtea Veche, Autor: Dale Carnegie ISBN 9786064405906)

Acasă, la serviciu sau în societate, chiar și printre prieteni, conflictele sunt inevitabile. Asta nu înseamnă că oamenii cu care nu te înțelegi sunt neapărat răi. De multe ori, situațiile încordate sunt create de incapacitatea noastră de a vedea imaginea de ansamblu sau cea de a ne pune în pielea celuilalt. Cu toții suntem supuși greșelilor: uneori îi supărăm pe ceilalți fără intenție. Iar conflictele, oricare ar fi cauzele lor, ne împiedică să lucrăm eficient și să ne bucurăm de colaborarea cu colegii și, nu în ultimul rând, de viața personală.